被客服区别对待了

起因是这样，我今天看图鉴突然发现之前抽到的小狮子技能卡不知道什么时候不小心分解了，怎么说呢，我的失误是问题起因。但是为啥客服要出尔反尔，说谎话，#黑色四叶草魔法帝之道 区别对待呢，别人失误分解可以还原，我就是不符合标准呢，还说这个标准涉及隐私不能告诉我。一个技能卡其实也没啥，还是个冷门角色，可是被区别对待真的不舒服。