求官方回应

今天周末，孩子放假在家，在早上九点我起来给孩子做吃的。因为天气冷，让孩子先在床上看会手机。结果她拿着手机点进游戏充了好多钱，就一个小时，等我做好吃的一拿手机。好多支付宝付款信息，求官方回应一下，我请求未成年退款 ，这个图还只是一张，还有很多没截图