对于一个产品来说,“新手引导”可以说是一个“第一印象”的展示机会。这个第一印象,既是使用者的初步用户体验,也是影响后续留存的一个关键因素。
“新手引导”可以降低用户的使用门槛,减少摸索时间,但用户自行探索操作更能够获取到产品里的乐趣和surprise。一个好的“新手引导”应在这两者间找到平衡,应该立足于用户体验,追求并优化用户留存,“适当”非常重要。
本文就讲一讲合格的“新手引导”应该怎么做,从以下7个思考和操作维度去讲:
1、思考做“引导”的目的
2、确立目标用户
3、模拟场景
4、哪些交互行为触发“引导”出现
5、“引导”在产品端的表现形式
6、“引导”页设计原则
7、“引导”的数据指标
“新手引导”可以降低用户的使用门槛,减少摸索时间,但用户自行探索操作更能够获取到产品里的乐趣和surprise。一个好的“新手引导”应在这两者间找到平衡,应该立足于用户体验,追求并优化用户留存,“适当”非常重要。
本文就讲一讲合格的“新手引导”应该怎么做,从以下7个思考和操作维度去讲:
1、思考做“引导”的目的
2、确立目标用户
3、模拟场景
4、哪些交互行为触发“引导”出现
5、“引导”在产品端的表现形式
6、“引导”页设计原则
7、“引导”的数据指标