筑梦公馆

各位房东好！在发布二测信息后，我们根据各位房东的问题紧急整理了一份问题集中答疑贴，请房东查收~
问题1：iOS安装包也需要使用激活码吗？
解答：无论是苹果还是安卓，新房东在注册游戏时都要使用激活码。目前获得激活码的途径有3种：①参与官方抽奖活动 ②填写好游快爆或B站的资格调查问卷 ③21号当天使用安卓设备或安卓模拟器点击TapTap筑梦公馆预约服“试玩”按钮。
现阶段是问卷调查阶段，房东们只需要填

由于TapTap后台问题，原计划21日12:00才开放的下载试玩提前两小时开启，目前已经紧急关闭。
已下载好的房东不要卸载游戏，请保存好您的激活码，不小心卸载可以前往官网重新下载激活。
若已下载完毕却没收到激活码，可尝试 ①重新登入Taptap ②12：00开放试玩时再重新下载
※21日12：00将会重新开放试玩。

对于由此给您带来的不便我们深表歉意，敬请谅解，感谢您的理解与支持。

游戏正式开测时间为1月23日13:00。

【防沉迷BUG及五一礼包解释】
①关于休息时长占未成年游戏时间导致不能登陆的问题，请私信阿官:游戏uid或账号。我们会让技术大大进行处理，处理需要一定时间，请您耐心等待。
②关于官服发放14封五一劳动节礼包问题，已知是后台管理系统的bug。
处理方案是:修复bug，在bug修复完成后，给B服发放等量礼包（1封）。
给您带来的困扰十分抱歉。
施工队全体成员

常见问题汇总解答：
1、未成年无法进入游戏：
出现未成年身份证认证无法游玩的，退出游戏，重新启动即可
2、实名认证错误
①身份证有X的情将X换为0即可认证
②网络连接、其他身份证验证问题，均已修好，房东可再次尝试认证
如以上方法均无效
可私信阿官您的昆布账号，姓名和身份证号，阿官提交给技术团队为您后台注册
这可能需要花费一些时间，还请房东耐心等待
3、无法创建角色：
姓名和昵称需要大于等于两个字
4

亲爱的房东：
感谢您对筑梦公馆的关注与支持，
本次初遇测试TapTap平台激活码发放已经结束，
已经拿到激活码的房东，目前还无法登录游戏，请静待4月30日13：00 测试开启；
还未拿到激活码的房东，可留意官方微博@筑梦公馆DM 提供的其他激活码获取渠道。
如果在中途误删游戏，可以前往官网重新下载。
再次感谢各位房东对我们的支持与鼓励！期待与您在公馆相见！
筑梦公馆施工队

各位房东好！在发布二测信息后，我们根据各位房东的问题紧急整理了一份问题集中答疑贴，请房东查收~
问题1：iOS安装包也需要使用激活码吗？
解答：无论是苹果还是安卓，新房东在注册游戏时都要使用激活码。目前获得激活码的途径有3种：①参与官方抽奖活动 ②填写好游快爆或B站的资格调查问卷 ③21号当天使用安卓设备或安卓模拟器点击TapTap筑梦公馆预约服“试玩”按钮。
现阶段是问卷调查阶段，房东们只需要填

由于TapTap后台问题，原计划21日12:00才开放的下载试玩提前两小时开启，目前已经紧急关闭。
已下载好的房东不要卸载游戏，请保存好您的激活码，不小心卸载可以前往官网重新下载激活。
若已下载完毕却没收到激活码，可尝试 ①重新登入Taptap ②12：00开放试玩时再重新下载
※21日12：00将会重新开放试玩。

对于由此给您带来的不便我们深表歉意，敬请谅解，感谢您的理解与支持。

游戏正式开测时间为1月23日13:00。

【防沉迷BUG及五一礼包解释】
①关于休息时长占未成年游戏时间导致不能登陆的问题，请私信阿官:游戏uid或账号。我们会让技术大大进行处理，处理需要一定时间，请您耐心等待。
②关于官服发放14封五一劳动节礼包问题，已知是后台管理系统的bug。
处理方案是:修复bug，在bug修复完成后，给B服发放等量礼包（1封）。
给您带来的困扰十分抱歉。
施工队全体成员

常见问题汇总解答：
1、未成年无法进入游戏：
出现未成年身份证认证无法游玩的，退出游戏，重新启动即可
2、实名认证错误
①身份证有X的情将X换为0即可认证
②网络连接、其他身份证验证问题，均已修好，房东可再次尝试认证
如以上方法均无效
可私信阿官您的昆布账号，姓名和身份证号，阿官提交给技术团队为您后台注册
这可能需要花费一些时间，还请房东耐心等待
3、无法创建角色：
姓名和昵称需要大于等于两个字
4

亲爱的房东：
感谢您对筑梦公馆的关注与支持，
本次初遇测试TapTap平台激活码发放已经结束，
已经拿到激活码的房东，目前还无法登录游戏，请静待4月30日13：00 测试开启；
还未拿到激活码的房东，可留意官方微博@筑梦公馆DM 提供的其他激活码获取渠道。
如果在中途误删游戏，可以前往官网重新下载。
再次感谢各位房东对我们的支持与鼓励！期待与您在公馆相见！
筑梦公馆施工队