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非常抱歉由于资源下载影响了您的游戏体验，这种情况一般是网络不稳定导致的，建议您可以切换网络然后在该界面耐心等待尝试一下。如果还是不行，麻烦您联系QQ客服：800093212提供一下游戏ID和其他相关信息，客服同学会耐心引导您的。
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可以试试老奶奶针对猴子，装备要个缴械。实在打不过就转灵族ta，最后搞成灵刺，可带犀，看情况。九光羽大后期不强的
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给您带来不好的体验，在这里给您致以最诚挚的歉意。对于您的问题作了如下整理：
1、封号问题。经核实为为数据拉取异常导致您的账号被误封，目前已经将您的账号解封，您可以重新登录游戏查看。由此给您带来的不便，还请您见谅。同时后续也会优化相关功能，避免该情况的再次发生。
2、新手证书消失问题。查询到您是3月23日反馈的，目前该问题还在核实当中，已经催促相关同事会尽快核实，一有结果会第一时间通过邮件通知您，还请您耐心等待，留意一下后续邮件回复。
最后，感谢您对《多多自走棋》的认可。同时也为出现这样的情况向您道歉，我们后续也会不断提升游戏品质和服务质量，争取给大家带来更好的体验。如果您有相关建议，也可以随时联系我们反馈。
