易玩(上海)网络科技有限公司
公司地址:上海市静安区灵石路 718 号 B1 北楼
注册地址:上海市闵行区紫星路 588 号 2 幢 2122 室
投诉举报邮箱:kefu@taptap.com
空空如也
也许宝藏只是换了个藏身之处
针对目前游戏内问题的致歉及补偿
亲爱的冒险者,对于今天出现的部分玩家回档和游戏中出现的各种问题,我们深感抱歉,决定为所有冒险者献上20抽作为补偿。当前技术人员正在对回档相关问题持续进行紧急排查,我们会尽快定位并解决该问题,还请各位冒险者谅解。后续我们会对所有遇到回档问题的冒险者进行道具查询和相应补偿,还请大家耐心等待。请遇到游戏问题的玩家及时联系客服QQ:800864530。
关于冒险者游戏卡顿,频繁排队的问题说明
亲爱的冒险者:目前我们收到较多冒险者反应游戏卡顿,频繁排队的问题↓①关于游戏卡顿:请冒险者在游戏界面界面右上【设置】中,调整降低游戏画质,关闭【高分辨率模式】,【高帧率模式】,【抗锯齿】选项,并同时降低【同屏人数】;②关于频繁排队问题:请冒险者确保在流畅的网络环境下运行游戏。很抱歉给冒险者带来了不佳的游戏体验,我们已紧急增加服务器数量以缓解目前服务器排队状态,也请冒险者尝试前往新开的服务器
关于部分冒险者无法正常安装游戏问题说明
亲爱的冒险者,目前我们收到部分冒险者反馈,下载安装包后无法进行安装或热更失败的情况,一般为网络原因造成上述情况的出现,请冒险者尝试切换网络环境或重新打开安装包安装。如仍未能解决,请联系客服人员反馈↓客服QQ公众号:800864530客服电话:4001782233(9:00-21:00)客服邮箱:gamehelp@bilibili.com。
《狩猎时刻》寻迹测试FAQ
《狩猎时刻》寻迹测试FAQ 亲爱的冒险者,《狩猎时刻》寻迹测试即将开启,我们为各位冒险者整理了一份常见问题解答,还请冒险者认真查看~游戏预下载将于9月1日12:00开启,由于游戏包体较大,请冒险者尽量于Wi-Fi环境下进行下载,避免造成损失哦。 一、 基本问题Q:本次测试的基本信息?A:本次测试为面向【安卓平台】的【不限号·计费·删档】测试预下载开启时间:2021年9月1日12:
【公告】临时维护通知
为了便于各位冒险者更好的体验游戏,服务器将于2:00 -2:30进行临时停机维护,本次维护后会开启多人匹配,请各位冒险者提前做好下线准备。待维护结束后,将通过邮件为各位冒险者发放维护补偿:狩猎票*5。
【公告】先锋团测试现已开启
《狩猎时刻》先锋团测试现已再次开启!本次测试为安卓端删档不计费测试。◆测试时间:2020年12月30日11:00~2021年1月8日16:00◆游戏目前为测试版本,各项系统功能等还在持续优化中,本次测试呈现的游戏内容不代表最终游戏品质。◆因目前支持生态任务的联机系统还存在部分技术问题,本次开服后冒险者们将暂时无法进行生态任务。先锋团测试开放期间,您在游戏中遇到的各种问题,以及最真实的想法
《狩猎时刻》先锋团测试答疑解惑
自先锋团测试开启以来,我们收到很多冒险者积极的反馈与建议,非常感谢大家给予的热情支持和深切喜爱~我们挑选了一些冒险者们反馈较多的问题,并对这些大家提出的问题进行了解答和说明~未来,我们也将继续努力对游戏进行优化和调整,并在之后的测试中为大家带来更好的游戏体验。一、对于玩家较为集中的意见建议反馈 1、希望界面UI和字体大小调整当前版本UI并非最终版,之后还会继续调整优化。2、希望添加游戏引
【公告】服务器短暂维护通知
由于网络波动,目前服务器已进入短暂维护状态,预计耗时10分钟,还请冒险者们耐心等待。
【公告】先锋团测试再度开启预告
狩猎之旅即将再度启程!请各位冒险者提前做好准备!经过几日的抢修与维护,目前服务器已定位到的问题已完成修复。我们将于今日11点再次开启先锋团测试!测试时间:2020年12月30日11:00~2021年1月8日16:00请获得测试资格的冒险者前往相应页面完成下载!
先锋团测试停服维护公告
亲爱的冒险者:先锋团测试自开服以来,由于服务器宕机、卡顿等问题,给各位冒险者带来了不佳的游戏体验,在此我们先郑重表达歉意。我们原以为通过昨天和今天的紧急处理,可以解决掉人数过多带来的压力问题。但事实上,服务器底层代码存在着隐蔽的逻辑性问题,在本次测试中,随着冒险者们的深入体验才暴露出来。游戏时长的增加,可能导致此类问题愈发严重。为了保障冒险者们流畅的游戏体验,我们现决定对本次测试进行延期,我