滚动的天空

【防沉迷BUG】账号成年实名，进游戏被判定未成年，TapTap账号ID：789516808
账号已经完成成年人实名认证，进入滚动的天空直接触发未成年限制，不会弹出实名窗口。重装游戏、清除缓存全部试过，问题依旧，截图附上。请求官方重置游戏内部防沉迷记录。

如题，之前因为游戏bug，删除游戏重下了一遍，下回来后我的游戏数据，或者说账号都是他人的，再怎么重下都是一样，且这个账号原主还在接着玩rs（账号id：184700817），有时上线会给我弹出“账号已在别处登陆”，让我重新登陆，但点了重新登陆按钮没有任何反应，过一会界面消失，我还是用的别人的号。以及之前我的账号在设置里试着绑定手机号，但一直不让上传数据。我不是很了解taptap这个数据账号保存机制是

①隐形浮空bug
②关卡显示异常bug（B站上看到过）
③长隐形/长低视角bug
希望官方能修复一下

遇到这种情况怎么办