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![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
无情的回复机器2号：
【一般安装失败可尝试解决方法】
1、重启设备并清理手机内存，预留至少5~10G的设备内存
2、更新系统版本至安卓 8 以上或最新
3、更新至 TapTap 最新版本，检查游戏存储权限是否打开
4、切换稳定的网络下载，尽量不要退出后台中断安装
5、无法通过 TapTap 端正常安装时，到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载，或选择自带系统安装
6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏
接下来我们会继续排查原因，给大家添麻烦了再次土下座 ;( ;´꒳`;)
如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。
反馈官网：网页链接
![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
，啥都不能挡住我看北半球![[表情_生气]](https://img.tapimg.com/market/images/24f2b24c5043d63f5f2db8bd62b8e3de.png)
![[表情_泪目]](https://img.tapimg.com/market/images/210616a5579a37160baaf2d9d0028664.png)
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很抱歉给大家添麻烦了 qwq 经过排查，安装失败的原因：
1、部分设备系统不支持解压 2G 以上的安装包
2、设备型号较老旧可能存在兼容问题
3、剩余内存较低，系统版本较低，网络不稳定等
★设备系统不支持解压 2G 以上的安装包解决方法：
请加喵斯快跑 TapTap 官方包体获取QQ群（562772141）以获取最新版本安装包（包含 apk、obb文件）
请注意：设备需要 64 位系统才能支持游玩
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【一般安装失败可尝试解决方法】
1、重启设备并清理手机内存，预留至少5~10G的设备内存
2、更新系统版本至安卓 8 以上或最新
3、更新至 TapTap 最新版本，检查游戏存储权限是否打开
4、切换稳定的网络下载，尽量不要退出后台中断安装
5、无法通过 TapTap 端正常安装时，到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载，或选择自带系统安装
6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏
接下来我们会继续排查原因，给大家添麻烦了再次土下座 ;( ;´꒳`;)
如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。
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椰叶泥嚎！如果通过 TapTap 启动游戏提示‘游戏未激活请前往 TapTap 购买此游戏’，可能是设备激活数量过多达到上限了(出现的原因大概就是多台设备登录 TapTap 启动游戏导致的,刷机的话也是会有几率出现).
这是 TapTap 的防盗版机制 ><
戳戳 TapTap 客服小姐姐来帮泥重置激活数量就可以哩
TapTap 客服 QQ ：800180417
工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00
为了节省泥的时间，建议直接留言给 TapTap 客服姐姐需要重置激活即可
如果在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，蟹蟹 ♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
反馈官网：网页链接
