![[表情_嫌弃]](https://img.tapimg.com/market/images/3b98294830b76e0c70e2ce54eda41ab0.png)
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小伙伴你好，存档是默认记录在本地但也是需要账号读取，与购买记录都是跟随账号的，这种情况可能是小伙伴登错账号导致，可以前往TapApp点击【我的游戏】-右上角【三条杠】-【订单】即可查看到历史购买记录。若是没有订单则是登错Tap账号导致。可以在使用的支付方式内（微信/支付宝）找到付费记录，进入TapAPP，点击右下角【我的游戏】-【右上角三条杠】-【帮助与反馈】-选择常见问题中的【账号丢失了如何找回】通过指引进行查询。若是能查询到购买记录即有可能是进入游戏的登录环节出现网络波动，可以尝试重启一下游戏重新登录账号看看
![[表情_吃瓜]](https://img.tapimg.com/market/images/d07b262774c8a022a7dddbc39683da6b.png)
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小伙伴可以检查一下网络状态是否正常~如果频繁出现改问题的话，麻烦通过详情页添加玩家Q群，向群内管理员进行详细反馈，我们会尽快帮助你解决哒
![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
