数独星空（付费版）

为什么连接不了，我有网

进不去了，重新下载也是这样

卡在实名认证界面，显示认证失败。

如图，这个会员我买了还不到1个月，因为游戏内部有问题，在玩不连续数独模块的时候，只要填错一个数字游戏界面就卡了，只能强制退出整个游戏，进去才能继续玩，所以我卸载了游戏，准备重新下一下，但是进来发现已经没有之前的那个版本，而只有付费版了，这个会员目前看来也没用了。
主要我这个会员买了也还不到一个月，有没有解决的办法

现在准备重玩，为什么我不能实名认证……简直了，我开始以为我身份证号码输错了，后来确认了还是认证失败……怎么回事啊？？？？？？？

无限断开连接，绝了，怎么都进不去，原本以为是自己网不好，换什么网都进不去。

实名认证老是失败

实名认证失败
怎么解决啊