pc端能不能修复一下存档问题

我12月在steam买的，刚开始无法存档，去网上搜了，换个时区就可以存了，然后没有太在意，过了大概半个月左右，档突然丢了，气的删了，过了几天气消了又下回来，这次看网上改时区，改区域，档找回来了，还挺开心，结果没高兴两天档又丢了，然后无论怎么搞档都没有，到现在也没有发布解决存档问题的补丁，我也依旧找不回档，存不了档，官方就不能解决一下问题，让用户体验好一点吗