有没有人是火之起源服拉不进来刚进游戏的朋友的？

我朋友那边一直显示网络错误，但是她那边的网络是正常的，找群里的客服反映了，客服给了几个解决方案，没有用，我们也想出来了一些方法，完全没有用。

有没有也是这种情况然后还解决了的？麻烦分享亿下，急