求助技能点重置不完全的问题

想重置英雄技能加点，看完广告后，发现重置点数是部分，例如加了敏捷和智慧，敏捷多的话，只重置了智慧加点，敏捷部分丝毫没变。请问这是什么原因？登录页公告也没有提及。