关于无法进入游戏问题

近日，我们接收到有部分赛尔们打开游戏黑屏显示“正在载入基础配置”无法进入游戏的问题。

如下所示：

麻烦出现该问题的赛尔们在该帖的评论区内留下联系QQ或者前往微信公众号“赛尔号启航”联系客服登记反馈，稍后我们将会有工作人员添加留下的QQ帮助进行查看调试问题（有验证问题的麻烦取消）。