首日开服相关问题公告

精华2021/03/18745 浏览官方公告
亲爱的君主:
当前我们收到部分君主反馈:
① 在平台活动中出现“拉取不到角色信息”导致参与活动失败:当前研发团队正在积极定位,初步判定是由于君主们的热情参与致使活动页面同时领奖人数过多,服务器承载过于火爆造成。
② 服务器掉线和无法正常登陆的问题,目前正在修复中
③ 部分玩家参与成长基金、尊享卡、每日直购等活动后没有到账的问题,目前问题已定位,陆续恢复中,完全恢复后会通知大家
感谢君主们的热情,请当前出现上述问题的君主晚些时候再继续尝试,礼包和充值类问题,系统将会在君主您申请礼包的次日零点,再次尝试为您补发!礼包就在那里,君主一定要记得回来领取哦~!
另外,针对本次服务器问题我们将对全服君主进行一定量的金币补偿,具体补偿方案为,每故障30分钟,补偿50金币,单日上限封顶500金币,感谢大家的支持,祝游戏愉快!
《征服与霸业》官方运营团队
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