游戏bug导致钻石丢失

今天遇到一个问题，穿着的橙装去解放，解放成功以后，却没有出现解放后的装备，还是原样，确认是成功了，而钻石却废掉了。我在牧羊4服，解放的是8级帽子。希望官方客服可以出来解决一下。