【处理公告】关于伐天之战奖励重置问题处理公告-4月29日

旅者们好，针对4月28日开启的伐天之战活动中，部分旅者触发奖励重置的问题，我们已于昨日第一时间进行修复。目前对于因为重置而领取了超额奖励的所有帐号已完成定位，并已确定处理方案。接下来将为大家说明具体情况：

Q1：活动奖励重置问题是什么？

A：在4月28日早上9点之前（即伐天之战活动正式开始之前）登录的旅者，有小概率触发伐天之战累积伤害奖励进度重置的问题，这部分旅者在9点后下线重登时，活动累积伤害进行了重置，导致可以重新累积伤害进度条，多领一次奖励。

Q2：有人说本次问题中可以“无限”刷奖励，很多人刷了大量奖励，这是真的吗？

A：假的！本次奖励重置的问题，最多只会被触发一次，不存在多次触发的问题。并且我们也于事后拉取了所有领取了超额奖励账号的信息，再一次确认最多只会多领一次。如果大家看到自称无限刷取奖励的带节奏言论，欢迎向官方群管提交帐号信息举报，我们会进行查证并且对带节奏的帐号进行梯度禁言处罚。此外，在详细复查数据后，我们确认了平均每个服务器有20人左右触发奖励重置问题，个别触发人数较多的服务器则为40人左右。绝对不存在大量刷、无限刷的情况，在此提醒各位旅者切勿轻信恶意引导。

Q3：对于多领了一次奖励的帐号有什么处理方案？

A：目前我们已针对触发重置领取的帐号进行预计2小时的封禁（这是因为回收道具需要，待处理完毕后即会解封）。我们将对这些帐号中超额领取的奖励进行回收处理，而对于已经使用的纹章等特殊道具，在处理完本次道具回收后，后续我们也将进一步拉取数据，进行天赋、等级降低处理。由于处理数据需要一定时间，对于这批账号的封禁预计时间为2小时，待处理完毕即会解封，也感谢各位旅者的谅解与等待。

我们深知无论是正常领取的还是超额领取的玩家，本次的问题都给各位带来了不便（本次的问题不是主动刷取型，而是被动触发，所以有些旅者也是无意间触发了奖励的重置）。所以在数据处理完毕后，我们将进行全服补偿发放，补偿礼包为：珍稀砆石*10+化育丹*5+脂玉*200，给大家造成不便非常抱歉，我们将尽快完成处理与补偿，感谢大家的理解和支持！

旅安·山海管理司敬上