买了个这个128的礼包

买了个这个128的礼包，开的时候我在下班路上，进电梯后我还在开，然后显示什么网络的问题 什么上传失败，然后我开了一个像萝卜的武器一个什么光明什么魔杖 刚玩也没记住名字，然后突然闪退了。出电梯后我再进去，发现礼包开了但是开的东西没有了，还有救吗？没有我就删了，反正也才玩几天