哭了我实名认证不上去怎么办😭

我昨晚上下的游戏，打开来的时候大概12点，我走完剧情他让我实名认证，认证完说我未成年不能玩了就退出去了

现在再打开它让我实名，我填上去怎么都认证不了😭