一打开游戏，存档没了，要我从第一关开始打！所有角色和碎片也都没了

结果角色等级没变，道具没少，基地没变，究竟是什么毛病？我已经第二次遇到了，第一次我才玩五关，没了就没了;可这次我都打到黑暗之塔了！