求救T_T付费完了之后发现设备不支持

当时天真地认为付费是绑定在帐号上的，发现开始游戏之后loading界面闪退就换了个手机，才知道要重新付费，问客服也没人回，有没有人能帮我解决下，拜托各位大佬出个主意吧。Ծ‸Ծ