什么情况？！

第一次进游戏，匹配四人萌新副本，确定人物之后，刚开始人物介绍就弹出个框框让我升级路由器客户端，点击什么键子都没用，就同意升级，结果问我要管理员账号，我怎么知道管理员账号，点击返回键，直接给我把程序退了，再回去就进不去了，一个劲提示我断线。