对不起!游戏卡顿的原因找到了,20点就强更解决

2018/7/114063 浏览综合
亲爱的守护者:
首先要说一声,对不起!今天本来很开心,在筹备了一个月之后,《原力守护者》的新版本终于和大家见面了,而对我来说,最大的期待就是收到大家体验完游戏之后的反馈和意见,好让我们继续去迭代和优化游戏。
万万没想到的是,因为我们此前的疏忽,让很多玩家没法顺利体验游戏,更不要说向我们反馈意见了。
首先,我们原定11:00准时开服,但由于代码出现了一点问题,开服时间推迟了2分钟,11:02大家才体验到游戏。没有信守承诺准时开服,我们非常抱歉。
其次,也是最严重的问题,开服后我们陆续接到了大家的反馈,而核心都在说游戏玩起来很卡。我很慌,这意味着我们近一个多月的心血都白费了。
要知道,在这一个月的筹备期,我们一直在尝试接入一个加速盾,希望能解决卡顿问题。也正是因为要接入这个加速盾,让这次测试从原定的7月6日推迟到了7月11日,可以说我们为了让游戏不卡顿,耗费了大量的心血。但很遗憾的是,今天的测试我们还是遇到了这个问题。
经过紧急排查,游戏卡顿具体表现为以下几点:
1、匹配时会出现准备了却卡死的状态。
具体说明:经过我们的查证,引起这个问题的原因有2个:①由于匹配启用加速失败后,重新尝试加速链接的周期有问题导致的;②在加速失败之后,不会回调。目前已经通过优化匹配加速策略来进行解决。
2、游戏过程中网络正常,但是十分的卡顿,甚至比上一次测试还卡。
具体说明:引起这个问题的原因有2个:①当前任何情况下都被强制使用了加速(相当于说,原来你网络环境是好的,用了加速之后,由于传输问题,反而会变得不好),加速的本意是为了解决网络环境不好下的卡顿问题,但现在有点本末倒置了;②由于加速盾问题,4G网络环境下只支持电信的加速。对于原因①我们已经进行了解决,调整为网络环境不佳的情况才会启用加速,原因②加速盾的提供方告诉我们他们会陆续接入联通、移动的加速。
好消息是,以上问题我们已经解决了,会出一个新版本,将于7月11日20:00 进行强更,强更之后,会保留大家现在的所有数据,可以继续玩耍。
即大家现在手机里下载的是74版本,需要根据客户端提示更新到75版本,这样就可以进行游戏体验了。(所以建议大家在20:00的时候进行一次退出重进)
最后的一些心里话:对于一款竞技游戏来说,卡顿是一个需要不断攻克又很致命的难题,我们会继续寻找和尝试更多的方法(譬如优化性能、优化服务器架构)来给大家更好的体验。这次测试也欢迎大家提出各种各样的意见或者是建议,我们会做出更好的原力的。
原力场的吉祥物-魔爸
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