测试服下载功能修复与FAQ
很抱歉给各位带来困扰,经过紧急抢修,下载功能已恢复正常。
针对一些常见问题在此解答:
Q:我在 Taptap 下载游戏后没有获得激活码?
A:可能有如下几种情况会出现此类问题:
1.已经在官网下载并安装了客户端。
解决方法:卸载客户端(可以不用删除安装包),并重新点击下载按钮。得到预约码之后可以用原先的安装包重新安装。
2.Taptap 版本过旧。
解决方法:更新到最新版本 Taptap 客户端,并重新尝试下载。
Q:注册时提示「网络错误」?
A:明天10:00才会开放注册和登录游戏,请耐心等待。已经有码的用户是绝对可以确保注册成功并进入游戏的,不用担心,即使明天稍晚一些再进入游戏也不会产生任何影响。
Q:iOS 下载一直没有进度或是失败,如何解决?
A:请避免使用流量下载。iOS 的系统本身限制大小超额的应用的流量下载,请使用 Wifi 环境下载。
Q:iOS 官网安装后无法运行?
A:请参照如下操作进行:
前往设置→通用→设备管理→SmileTech Inc.→信任。明天10:00后即可注册进入游戏。
Q:iOS 用户还没有预约码,怎么办?
A:在今天开放下载之前,官网和 TAPTAP 的 iOS 预约通道一直是开放状态。今天中午才刚刚关闭预约通道。在此之前只要在官网预约或是在 TAPTAP 预约的 iOS 用户都已经准时收到了预约码了。目前 iOS 名额已发放完毕,请耐心等待下次测试情报。
遇到这次的问题,给各位带来困扰了,再次表示歉意。也同时感谢各位候补生对本次测试的大力支持和参与热情!