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关于竞技场,魔龙副本近期异常卡顿的问题,2月26日开始追踪

修改于2020/03/24811 浏览
近期一段时间以来, 竞技场和魔龙都变得非常卡顿, 目前我们分析问题的原因: 以前当以单机可玩的苹果用户为主的时候,玩家存盘读盘的数据库负担还在可承受范围之内, 一旦有了大量全程要求联网的安卓用户, 处理数据读盘存盘机制就必须得优化, 不然一些用户的过图结算,登入登出都会挤兑其他正在打联网对战模块的用户的后台处理。 我们现在正式开始优化这个问题:
【近期希望达成的目标】魔龙全程只会有偶发的小停顿,90%的时间都保持连贯流畅。
【方式】每天都会针对这个问题收集反馈和持续做优化调整, 直到有明显改善
今天2月26日,我们后台进行了第一轮小的优化, 请玩家注意观察感受, 从18:00开始的竞技场对战,20:00开始的双人魔龙副本。 是否还会有一步一卡的现象。
2月26日的调整没有明显效果!!
2月27日,12:00中午竞技场开始之前, 晚上竞技场开始之前, 我们会继续做2次后台调整, 继续观察。
2月27日下午补丁已更新!
2月27日的优化已经有一定效果,8点开启魔龙宝库副本之前, 竞技场的表现已经基本ok,一步一卡现象基本消除, 但8点魔龙开启之后,卡顿开始明显,需要继续优化。2月28日后台继续调整,会有服务器重启现象。
2月28号的数据库操作优化调整对魔龙有明显效果,据qq群玩家反应卡顿好了很多,但发现了一种会造成卡顿新情况,晚上9点左右服务器cpu占有率异常高长达10几分钟,这个期间依然会卡顿明显。总体上魔龙卡顿改进了不少,但出现的新情况也需要进一步观察查找问题。
29日确定了魔龙确实有额外cpu占有率过高的问题,需要专项优化,估计3月2号周一出补丁。
3月2号,优化补丁已出, 我们对魔龙的房间管理进行了优化,减少服务器的cpu消耗,请留意观察。
3月3号和3月4号的连续2天的优化补丁, 效果依然不够明显, 其中3月4号的补丁有微微的改善,
离一步一卡的真相已经不远了。3月5号的补丁,再次进行了大幅改动, 请大家期待, 8点魔龙见!
3月5号晚的魔龙体验有不小的改进, 高峰期全程打下来,一半以上的时间基本流畅, 但一步一卡的现象也依然明显存在, 3月6号继续优化。
。。。。。
3月11号的补丁有一个重大失误, 导致晚上的魔龙比优化前更为卡顿, 今天3月12号彻底修正了, 请大家再期待一下, 我们确认优化效果到位之后, 会给全体打过竞技场和魔龙的玩家发放补偿!
3月13日,3月14的优化有了明显效果, 魔龙基本上全程只有极少的卡顿, 但这个修改有bug, 引发了3月15日,3月16日的21点50分左右, 魔龙结束前的各有一次服务器宕机, 3月17日bug得以修正,目前可以做出正面的小结: 魔龙一步一卡的问题得到了较好的解决, 3月18日,我们加大魔龙奖励,吸引更多玩家制造压力。看看今天魔龙的表现是否完全ok, 通过了, 我们这个问题将宣告解决,然后安排发放补偿。
这轮历时3周的优化, 终于接近尾声了!。。。
虽然压力测试这一周, 问题又出现了反复, 但我们最终还是定位到了最关键的原因,可以做总结了
总结:这一波竞技场和魔龙的优化结束,历时接近一个月, 以3月23号的测试结果, 20:00以前的竞技场已经没有问题, 20:00以后开启的魔龙, 在8:30高峰前后,略会有卡顿现象,差不多1分钟以内会有一次,每次持续1-3秒不等,但魔龙全程的90%的时间段可视为流畅, 之前的一步一卡现象已全面消除。
我们会给近期参与过竞技场和魔龙的玩家, 每人发放300游戏币作为测试补偿。
(btw:有些玩家认为自己被卡掉线【最后是弹提示框被踢】这种情况属于另外的问题, 比如参与双方机型运行速度相差较大, 慢的机器被迫追赶, 超过累计等待时长之后被踢。 还有一种情况是根据我们的服务器所在的位置, 移动4g和电信wifi会有更好的连接速度, 其他网络运营商则网速一般,也会造成累计等待时长, 这种现象不属于此次一步一卡的游戏体验优化范畴)
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