为什么洗练装备属性的时候我的锁定符锁定的属性没锁定

是这样的，一般洗练装备属性的时候如果遇到满意的属性就会保存，但如果之前也有好的属性的话就会选择用锁定符锁定之前那些好的属性，然后再保存新的属性那么这个装备的整个属性会变好，但是，为什么今天我用锁定符锁定了那些属性后再保存结果被锁定的属性没保存下来？本来我还不信以为是我搞错了，但是一连试了好多次被锁定符锁定的属性都没保存下来！虽然一条好的属性不难遇到，但是你这没给我保存下来就有点难受了，再加上我之前就有的好属性，我这一连损失的可不止六七条好的属性啊，一首凉凉都说不出我的心冷emmmm，真的心痛到无以复加，而且为了买锁定符我因为没有绑定元宝还特么充了钱去买元宝，结果那些我以前本来就有的好点的属性都没有了，战力还因此降低了好多，我特么真的是赔了夫人又折兵，吃力没讨好啊！

请问这是不是你们的问题，如果是，那么我以前的装备属性要怎么办？请问怎么解决？如果不是，那么请你们尽快找到问题并解决！可出于私心，我还是想要补偿的，毕竟损失了这么多，一下就回到了解放前啊！请你们看一下啊，我修改了好多次啊！