误删游戏，帐号归零，充的钱也洗白了。

绝地竞速 元素之刃

话说既然充钱，说明在线盈利，总该保护一下用户的权益吧，至少把档给存一下。我误删游戏，重装发现一切归零，连昵称都清零。这是一个充值游戏的重大缺陷。

申请恢复帐号。有办法么？