昆仑游BUG解决方案答疑

精华更新时间2020/2/273045 浏览综合
大家好,我是昆仑游的运营负责人,今天我也没想到,上线后会出现排队1000+,钓鱼城卡顿的问题,之前就想着把游戏做好,今天在这里对于出现的问题深感歉意,这个游戏从最初看到这个游戏评测的时候我是被画面深深的打动了,包含很早的时候看到昆仑这个IP,我记得我最早看昆仑小说的时候是07年高中的时候,那个时候是3块多一本,所以有了昆仑游的诞生。
这几天的心情也可以和大家聊聊,第一次tap测试,从预约榜top100到20再到前五最后top1,整个团队都很开心,包含今天新游试玩top1,非常感谢大家的支持,但对于大家支持的结果,我们辜负了,评分从早上9分到4分,可能今天更低,这个结果我们含泪忍。
还有我也不想祭天运营、祭天策划、祭天程序,我觉得没意义,也没必要去忽悠大家,因为这个时候我们要把所有的问题处理好,这个才是我们团队该做的。
关于今天的问题,我们整理了下,以下是没有经过团队确认能否做到,我单方面强压必须做到的点:
1、最严重的是卡顿问题。
发生原因:新手村单个场景有大量玩家在新手村被卡主,游戏卡顿不是大家手机不好,不是大家不配玩这个游戏,是我们游戏不配让玩家浪费时间玩。
解决方案:短时间开启服务器至7服,保障新玩家可以进去玩,老服压力不要那么大,今天通宵解决卡顿问题。另外,已经出了新手村的玩家就不卡了哈。
2、排队问题。
发生原因:有玩家进去排队999+,每格0.5秒进入1个玩家。
解决方案:临时把在线人数优化,建议大家也可以去人少的服务器,我们每个服的玩家都很热情。
3、游戏进不去的问题;
发生原因:主要集中发生在1服和2服大量玩家涌入导致崩溃后再次登陆报错;
解决方案:目前技术已经解决,后续新服则没有这个问题;
5、师傅找不到的问题;
发生原因:人数太多被其它玩家遮挡,有部分玩家是走到船边,没法安葬师傅。
解决方案:本帖加个图片指引,点这个小手就可以埋师傅了,下次更新把师傅安葬地点安排在船边。
TapTap
6、狼王找不到的问题;
发生原因:狼王地图是副本,没有销毁副本,然后狼王又没重生时间,玩家尝试重新创建一次副本;
解决方案:可尝试去山洞或师父房间一次,重新创建副本;
7、找小孩找不到;
发生原因:这个类似的问题有不少,主要是因为玩家太多挡住了;
解决方案:目前右下方能看到一个小的头像可以点击,但是因为太卡可能点不到,晚点更新把这个图标更明显一点;包括学武功等等NPC都可以尝试这个办法
8、自己的怪物被别人打了;
解决方案:怪物这里被打了不会影响到各位正常任务,后面会把自己的任务怪物只能自己打,让其他玩家无法攻击。
9、方向盘不能用了,导致任务中断
发生原因:主要是卡顿导致方向和地图操作部分重叠;
解决方案:目前可以先尝试点开地图寻路,晚些更新我们解决这个问题
10、地图出现粉色边框;
发生原因:这个主要是小的副本地图太小了,边框漏出来,实际体验不影响
解决方案:已经安排美术优化,今天会进行更新。
11、藏宝图挖不到
发生原因:主要是需要等待时间久,挖宝地点难找;
解决方案:目前技术优化中,后续临时每天发5个藏宝图额外补充福利,其他福利依旧会发;
另外:后续补偿福利持续发放中,大家的问题也可以继续在这反馈,我一一回复哈。
评论225
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TapTap
写下你的想法...
轻尘
有好些东西都没说明[嗒啦啦2_哈哈]玩的一脸懵逼,还要一点一点找。
轻尘
找着找着就卡顿了
镜圆
镜圆
明白,之前为了让大家去探索,去掉了不少东西,现在一些必要的提示还得加出来
全部 8 条回复
腹黑
这是什么问题,之前还玩的好好的,机型黑鲨2,网络状况良好,重新下载了两次,清过缓存,进来就这样
TapTap
☆☆☆☆☆
我也是黑鲨,没有这状况
腹黑
现在还能登录?
全部 7 条回复
ATC-3
再出个设置把玩家全屏蔽掉。
我开了最少限制,图上还是一群跟我长的一模一样的人,还不停的放技能,人技能昵称密密麻麻的糊在一起,还卡,观感不好,玩的也糟心
游戏死肥宅
你好,我们正在紧急加这个功能。
镜圆
镜圆
是的,一群一样的人放技能,体验确实差;屏蔽这个要加,另外之前做了分线,后面加上去之后,就不卡了
全部 4 条回复
墨祺然
游戏很好,我喜欢!就是氪金点有点多,我怕玩不起!
镜圆
镜圆
其实游戏重做了,现在商城里面很多东西,是因为游戏没做完,没有产出,所以给大家发元宝直接购买;等做完了之后,这块基本都要靠活跃
游戏死肥宅
目前的游戏大部分资源游戏内都会产出,该游戏不会做那么多付费,请你放心
全部 5 条回复
☆☆☆☆☆
gm可否帮我回档一下,我在四区,名字:景萧然 问题:就是刚刚四区炸了,我当时正在钓鱼城后山挖宝图,挖的时候突然卡住了,然后我退出重进也进不去了,随后十分钟过去了我的图没了,奖励也没有了[嗒啦啦2_哭]
游戏死肥宅
给你单独发个臧宝图呗,留下大名谢谢了
☆☆☆☆☆
名字:景萧然
全部 4 条回复
情起情灭
TapTap
TapTap
这个任务完成不了!急急急一个小时了!
镜圆
镜圆
QQ发下角色名给我 我 给你补道具
情起情灭
怎么发qq
全部 4 条回复
溏心小卤蛋
官方团队是不是昆仑的粉我不知道,但是我知道官方团队一定有九阴的粉!
shadow fiend
可怜九阴被运营搞死了,要不然也不会变得现在这样。毕竟只有充钱才能呼吸的江湖,坚持不下去了。
镜圆
镜圆
当初熬夜看昆仑,怕打扰室友躲厕所看的
全部 3 条回复
萧
有个非常严重的bug,就是你接的奇遇任务不能超过三个,超过三个后你以前的任务就消失了,而且不能重新再接这个任务,我的神兵奇遇就在这卡bug这辈子都没有下卷了
-石头
我的和你一样,下卷卡那里了。。
斑斓飞雨
点开任务栏会显示所有的奇遇任务,但有提示说只能同时进行三个,超过三个需要手动切换奇遇任务
全部 3 条回复
涂鸦少年。
主线任务的任务道具消失了怎么办
镜圆
镜圆
哪个任务 QQ截图发我看看 我给你补道具
涂鸦少年。
三七草,主线任务一直卡在这
全部 3 条回复
愚人自娱
游戏玩着不错,测试服有问题也是可以谅解,只要都能解决就好了。
玩了大概10来分钟,主要就是这么几个问题:
第一,释放技能和那个格挡的时候总感觉有延迟或者不灵敏。
第二游戏玩着玩着就会无缘无故宕机,只能重新进。
第三,进游戏排队
第四,每次进游戏都得从头玩,无缘无故删档,可能这就是删档测试吧。
第五,每日签到和活动点领取的时候没有反应,需要一直点才有几率领取。
第六,账号登陆界面弹出来账号已登录时不能直接点进入游戏,需要等到上方那个账号的小框框消失之后才能进入,像我这种急性子有点等不下去,虽然不是大毛病但还是希望能改改。
武侠类游戏我都挺喜欢的,一进去新手村人也不少希望这个游戏越办越好吧。[嗒啦啦2_期待]
镜圆
镜圆
刚更新完,应该卡顿会好很多,宕机也应该没有了;有再反馈给我哈;
排队现在开了9个服,应该不排了;
删档是被回档了,比较抱歉,QQ群找我 我给你补东西;
账号登陆这个,我记下了 找技术改
愚人自娱
感谢😊
全部 3 条回复
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