重新安装 之前的存档资料都没了 全部重新开始

进游戏直接提示更新 按确定后自动跳到appstore 但没显示更新只有开始 没办法 只好删除游戏重新下载 进游戏后之前的存档没了 重新让我创建人物 从教学开始… 请问有人碰到和我一样的情况么？ 怎么解决…？