一个广告bug

刚刚进去后点开电视，然后广告，本来广告完了直接关闭然后就是礼包了，结果。。。看完了啥事都没有，我以为卡了，于是等了一会，又看了一遍广告，还是没有奖励，礼包压根不弹出来，我重复了3次，还是一样，领不到。。。这是bug吗？