为什么会有两种同一个账号的游戏。

关于我在抖音上下载的精灵食肆和官网的不同，我第一台手机上是看抖音广告下载的，手机丢失，在另一台手机上下载官网的游戏，同样的同一个账号，但是游戏却没有角色？？这是怎么回事呢，我看了一下游戏公告，和我抖音上玩的节奏一点都不一样，那里才刚出心魔活动。