54小时-土豆是这样炼成的[停服事件回溯]

10月15日23:30，一零计划因云数据库故障导致停服的服务器重新开启完毕。

此时距离故障出现已经过去了触目惊心的54小时。这可能是鸽子们最值得纪念的54个小时——由于云数据库恢复过程我们无法自己把控，我们第一次感到如此惶恐、无助和愤怒；由于平均连续工作时间超过40小时，我们第一次感觉如此疲惫；但最重要的是，由于在这场灾难中面对的是可爱的你们，我们第一次感到如此幸运。

停服事件终于画上了一个句号，但解决得并不算完美，部分玩家依然有回档现象的存在，这里鸽布林想完整给大家同步一下整个事件的过程，解释一下回档的原因。

在13日公告里提到，当天22:00，我方技术决定启用备用方案。 这一方案可以绕过路由故障，防止再出现类似数据问题。但仍需要云服务商提供修复成功的玩家数据才能进行完美恢复。随后云服务商现场人员向我们确认可以完成数据修复，但我们需要进行全服停服，以防新的数据写入造成进一步的数据错乱。

在接下来的时间我们提供了所有对方需要的配合尝试修复，并且在查清部分服务器不受影响之后第一时间进行了开放。但是经过连续40个小时的努力，到昨日的16：30分，我们得到了云服务商的最终结论：受影响最严重的服务器的数据还是无法完全修复…此时，部分服务器的玩家已经等待了超过40个小时以上。我们忍住了砸桌子的冲动，绝对不能再让玩家无法正常进行游戏了。最终我们还是选择了大家看到的方案——将受到问题影响的服务器数据执行回档，回档点为故障出现前的最后一次备份时间，并为我们所有能查到相关数据的玩家进行补偿。

实话实说，这次维护对于我们的打击是致命的，无数玩家因为服务器的问题被劝退，各大社区的评分评论全线爆炸，补偿发放的巨量真理结晶……有玩家问我们：发这么多补偿，还做得下去吗？这里鸽子们想说：

你们的离开，才是我们的最难接受的损失。

不得不说你们的可爱程度是鸽子们前所未见，你游怕是第一个玩家可以把炸服玩出花的游戏。昨晚从21:30第一个故障服恢复开服开始，我们的全部社区就爆发了吃鸡大赛，各个故障服的玩家空前团结希望官方最后开自己的服，争拿最多的补偿。

论坛、Q群里的欢乐以及问题终于解决的欣慰，成了支撑我们在经历超过40个小时的连续加班和争吵之后还能坚持下去的最大动力。

这个事件鸽子们会想办法纪念，也当做给自己的警示，具体的内容会在后续尽快公布

随着所有服务器的开启，‘土豆炼成’告一段落，我们终于可以重新开始正式运营，再次感谢所有陪伴我们走过一测二测三测的老玩家，感谢开服以来一直给与我们鼓励的小天使鸽鸽，感谢帮助我们收集反馈维护官方群的玩家管理鸽子，真的特别感谢所有仍然理解我们还愿意给我们机会的玩家…. 说再多的感谢也不足表达我们内心的感情。我们会和各位一起创作出更加完美的一零计划。

※关于角色消失玩家：仅针对回档前等级大于等于5的角色进行补偿

1. 请前往原区服重新建角色，并联系客服提供你的消失角色的角色名和区服及新角色名，核实后将补偿消失角色对应区服的返利钻石

2. 充值回退的玩家请联系客服给予你的充值订单号和截图及角色名和区服，核实成功我们将按掉单金额的双倍钻石统一进行返还

※关于历程任务无法完成的玩家：

请联系企业客服QQ： 800823968 或加入官方QQ群私信管理鸽

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

给大家的彩蛋！

欢迎收看，连续加班而倒地三天的女装鸽

※10月16日的今天，女装鸽也元气满满的来上班了( • ̀ω•́ )✧

鸽布林Tips：

我们的补偿邮件有效期为3天哦！

各位要记得及时领取哦！！ ​​​​