ipad登陆游戏看广告以后没有关闭按钮

3月22号更新后用iPad登陆游戏，看完广告以后没有关闭按钮。钻石也不会增加。还有一个问题，同样的账号，在iPad端和手机端是不同的角色吗？我用手机登陆同样的账号，居然是新建角色。