游戏数据消失？？

因为游戏原因我退游了一段时间，然后今天登陆发现账号没了，还是原先的账号进来直接重新做新手任务，然后账号一级什么也没有了，并且也搜不到原来的游戏名字，我想问问这是为什么，希望客服能给我个理由？？

原来的名字：輕狂書生

大家可以试试，真的搜不到了。