两次了～卡在这里进不去

第一次下载玩了几个小时，之后再进游戏就卡在这个界面永远进不去了

之后删了重装，问题解决，但是进度没有了

玩了大概一天的，今晚上厕所准备玩的时候又这样了～怎么都进不去，删除后台、重启都试过