求解题

刚开始进去还不会等到后来就黑屏了卡了怎么按都按不出来要等到重启才行

进去了然后可以加载后怎么突然黑屏了，怎么按都按不出来要等到自动重启才行，这到底什么回事了是不是因为我的手机是vivo Y66所以不行？