孵蛋bug怎么办？求助！

请问有人可以救我一下吗？！刚玩几分钟，有空位置，抓了蛋不让孵，怎么回事？？是有等级要求吗？刚玩这游戏…不想让他这么快流产啊，求助，谢谢！