求助！两次网站奖励出现问题了

上一期的蝙蝠头盔我打了前1%结果给我发了90%那一档的奖励，本来以为是特殊情况，一次拿不到就算了，但是这次宇航奖励也没有发给我，连90%都没有了。。。ios端的，纯手打老玩家，没日没夜的肝，再不给我心态都炸了😭wb发邮件反馈情况并没有用