新人求助QAQ

下载了之后打开，提示要下一个类似缓存包的东西，点击下载后就一直只有一点点进度，或者干脆没进度，等好久也只是提示下载失败，重启还是一直这样。请问到底该怎么办呀QAQ超想玩的，这样只能看不能吃超折磨，求帮忙（翻遍论坛和贴吧都找不到答案只好麻烦大家了，非常感谢QAQ）