客服在吗，bug

上午我玩的游戏，当时邮件里面有3个礼包，一个补偿300钻还有其他的，当时就玩过第一关，有事后面退了，没玩，然后刚刚上线补偿礼包全部没有了，

我知道限时，但是是一天吧？？我难道过的不是北京时间吗，