【公告】3月16日服务器异常问题说明

修改于2019/03/16720 浏览综合
亲爱的各位冒险家:
首先向各位《无尽大冒险》的玩家致以诚挚的歉意!
3月16日凌晨3点-3月16日上午11点左右,由于数据备份异常导致游戏数据库卡死,在此期间造成了玩家遇到以下几种问题
1、部分玩家无法登录游戏
2、部分玩家出现充值不到账
3、部分玩家出现短暂回档
目前,我们已经修复了数据库卡死造成的相关问题,处理结果如下:
1、无法登录游戏玩家已可以正常登录游戏
2、问题期间造成的充值不到账订单已全部发放,请玩家到游戏内再次查看
3、短暂回档问题为个别问题,会发放全服补偿,有问题特别严重的玩家请单独联系QQ群管理员进行一对一单独处理。群号:716203091
针对本次问题,我们将向所有玩家发放全服补偿,补偿内容为:
1、每角色发放 钻石*60
2、每角色发放 暗金宝箱*5
请玩家到游戏内的邮箱中领取
《无尽大冒险》是一款已经运营了3年的老游戏,感谢所有玩家一直以来的支持,对于近期出现的一系列问题,我们深感抱歉!目前我们将完善游戏机制、优化问题处理效率和流程列入了近期工作的第一优先级。不求大家的原谅,但请大家持续关注我们的行动。
真诚的感谢所有玩家!
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