关于买宝石以及遗迹的事

今天试着去打水龙，打过了，连专属纹章都出来了，但是被水龙的技能卷死了。出来一看果然没得到纹章，伤心。想着买个宝石吧（第一次买），但是钱扣掉了，宝石却没买到，买的时候屏幕一串字母啥的，不知道怎么办，现在也没看到宝石，该怎么办。。。