尊敬的探索者好，在28日凌晨1点的更新中，我们对出现异常的账号进行了处理，但由于技术原因可能存在个别账号的某些道具出现遗漏的情况。目前，我们已经收到有探索者向客服人员反馈该情况，我们对此十分重视；我们将对异常的账号进行进一步的核查；一旦核实有出现影响游戏公平环境的情况，我们将严厉完成追缴工作，如出现情节恶劣的行为，将作出必要的封禁处理。
同时，非常感谢探索者的热情反馈，欢迎大家如有发现类似的情况可以随时向客服人员进行反馈，监督并协助我们尽快完成处理。对此，对各位探索者造成的困扰，我们再次表示深深的歉意。
