战疫之后我们想与大家聊一聊

修改于2021/08/104178 浏览综合

亲爱的魂之战士们：

大家周五好呀！本周是三月的最后一周，我们即将迎来崭新的四月啦！这一周，本人将不以海姆达尔的身份，而是以大家最亲密的伙伴——小客服的身份来和大家聊一聊这段时间咱们魂之刃项目组里发生的一些事情，向大家解释一下为啥年后的第一个大版本更新会这么迟的到来。

在2020年刚刚到来的这两三个月里，咱们共同经历了一场名为新冠肺炎的战役，在这没有硝烟的战役中，小客服知道我们每一位战士都时刻保持着最高的精神状态，听从并配合着一线的专家们的建议进行有效的自我隔离。战役持续到现在逐渐得以控制、好转是非常来之不易的。想必大家的生活、工作或多或少都受到了影响。有的家庭之中有成员感染了新冠病毒、有企业因为这场疫情倒闭了，还有很多人因此失业了······小客服很想跟大家说一句，大家都受苦了。

想到当初国内疫情最严重的时候，整个武汉被封锁了，各个地区也都对进出人员进行了严格的出入管控。我们团队里也有很多小伙伴被困在老家进行自我隔离。年后规划好的内容不得不停了下来，上到制作人，下到小客服，每天反复刷着微博和游戏管理后台，我们心中是非常焦虑的。一方面，小客服每天都会接到咱们玩家反馈过来的游戏问题，而这些问题都是急需研发进行优化处理的。另一方面，当时的疫情非常严重，且大家都知道这个新冠肺炎目前是没有可治疗的药物的，所以具体什么时候可以抗疫结束是一个未知数。当然，小客服也很清楚这种紧张和焦虑的情绪不仅困扰着我们，也困扰着在这次战役之中的每一个人。

虽然情况很严重，压力非常大。但是我们仍然看到很多很多的平凡的英雄冲在战役的最前线，去奋斗，去牺牲。身处后方的我们也深受感染，在有限的设备条件下尽可能做一些自己能够处理的事情。在等待复工的阶段，小客服全面记录下大家反馈来的问题，整理成bug、优化反馈表及时交给研发。而研发同学也在这段时间内沉淀下来，在努力学习新技能的同时，认真翻阅taptap社区中大家反馈的每一个建议与Bug，思考《巨龙城堡》在2020年里需要前进的方向。

还好，这场战役虽然很难，但在大家的努力下我们还是在2月末迎来初步的胜利，很多企业相继复工，大家的生活也在逐渐恢复到正常的状态。当然，即使到现在我们还有部分武汉地区的小伙伴回不来，只能远程办公，其中就包括咱们的执行制作人大大。回到工作岗位第一时间内，项目组便决定向各位等待更新与优化的小伙伴们公布了我们接下来半年的工作计划，好让大家知道，我们一直都在认真对待这款产品，想要把它做得更好，不辜负大家一直以来的期待。

就像这场疫情所带给我们的感受一样，虽然这是一条艰难的路，但我们没有退路，所以我们义无反顾。当然，我们坚信，一切都会好起来的！