一个严重的问题

帮我打开心灵战争他不有个活动吗？就是为了你更好的进行游戏，让我领那个奖励对吧。然后就领了完之后然后他就不动了，然后我就退出游戏。然后当我再次进入游戏的时候，他还提示让我领这个但我已经领过了。于是乎，我都一直搁这儿卡着了。

差不多就是这么个情况。这个咱有人能给我个解决方案啥的呀。