有人遇到过付款成功但是购买失败的情况吗？

安卓，微信支付，今天凌晨购买了迈达斯点击，微信支付成功，但是返回游戏时候死机了，再进入发现迈达斯点击还是68，需要再次购买。

已经通过bug反馈渠道发了邮件，但是没有回复，请问大家有什么其他渠道可以反馈这种情况吗？