【内购丢失】购买过的曲包消失了？无法使用买过的角色？
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帖子将分为两个问题，请根据自己的情况查看对应的内容 (ू•⥿•ू⑅)
问题一：曾经购买的曲包/ Muse Plus 等内购，现在没有解锁不能玩了
角色显示还没有解锁、曲目无法游玩显示需要购买…
问题二：在菜单选中的角色，打歌时却变成另一个角色
角色显示已解锁不需要再购买，在菜单选中后，打歌时却不是刚刚选中的角色
问题一：曾经购买的曲包/ Muse Plus 等内购，现在没有解锁不能玩了
如果曾经购买过曲包、Muse Plus 等游戏内付费项目，但现在游戏里显示没有解锁不能游玩，主要是以下原因导致：
原因 1 ：登错游戏账号（🔥最常见的情况）
原因 2 ：网络延迟，需手动刷新
原因 3 ：更换了平台和设备，内购无法互通
➤ 原因 1 ：登错游戏账号（🔥最常见的情况）
TapTap 版本的付费内容与游戏账号（UID）绑定，在安卓设备上登录到当时购买内购的账号，内购才能恢复
❓不记得内购账号要如何登录
我们可以通过订单号码来查询内购所在的账号，请准备好订单，前往下方网站用订单查询账号，系统将会查询内购所在的账号及其登录方式
※ 请注意，表单中的订单号码需要填写红框内的「商户单号」或「商家订单号」
🟢 微信如何找回订单
- 微信搜索「微信支付」功能
- 进入功能，底部菜单栏「我的账单」
- 选择「账单明细」>「查找交易」
- 搜索「海南哈嘶哈嘶」
- 若无匹配交易，根据搜索框下方提示下载账单
- 或直接联系微信客服，返回「微信支付」功能，底部菜单栏选择「支付服务」
🔵 支付宝如何找回订单
- 点击主页右下角「我的」>「账单」
- 点击月份筛选时间
- 若无匹配交易，请联系支付宝客服，主页「我的」> 右上角客服图标
- 或使用【电脑】登录支付宝官网查询账号下所有交易（包括已删除交易），点击即可跳转网页
➤ 原因 2 ：网络延迟，需手动刷新
已经确认现在游戏内登录的是正确的内购账号，但游戏内的曲目、角色还是没有解锁，请尝试手动刷新内购
手动刷新前，请确保网络畅通，如果打开游戏内公告板、周边商城的加载时间比较快，则表示当前网络状况良好
共有三种手动刷新的方法：
- 打开游戏内「商店」，滑动至对应的付费内容的购买页面，点击【恢复购买】的按钮
- 游戏内「设置」>「下载管理」>【清除已下载曲目】，清除完全后，再点击 【下载已购曲目】
- 将整个游戏卸载重装，并从应用商店打开游戏（而不从桌面打开），再重复上述两个方法
➤ 原因 3 ：更换了平台和设备，内购无法互通
如果更换了平台，例如原本使用安卓手机 ，从 TapTap 下载游戏，现在使用 iPhone，从 App Store 下载游戏，则付费内容无法互通 ⁝(⸝⸝⸝‘ᾥ’⸝⸝⸝)⁝
如果想在不同的平台游玩，请分别购买游戏本体和其他付费内容
内购不互通的说明，移动端可以在游戏内商店页面的小问号查看，Steam 端可以在 DLC 商店页面的「关于此内容」中查看
更多关于更换平台的说明，可参考客服中心的解答↓
问题二：在菜单选中的角色，打歌时却变成另一个角色
付费角色可以在菜单可以选中，不需要再次购买，但在关卡内打歌时却是另一个角色
可能是不小心开启角色锁定或者角色随机功能啦！
详情可参考【角色相关】如何解锁角色？已选角色和打歌时不一致？这篇帖子的说明~
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