大家看看吧

今天上午，部分节奏大爆炸的玩家收到了一条这样的通知（我没有加官方群，是通过其他渠道得知）。详情见图一。这是一张节奏大爆炸官方某QQ群的通知截图，也就意味着，只有加入了QQ群的玩家才会收到这条通知，而其它玩家则不会知道这个消息。我不知道，作为一个全球上线的游戏，这样的做法是什么意思。我只知道，对于绝大多数的玩家来说，都只想说一句MMP。这件事的是非曲直容后再论，先说说那些在此期间充了值，却不知道这个消息的玩家猛然发现自己的钻石被倒扣是个什么心情。恐怕寄个刀片是不能平心头之恨的吧？当然，知道了这个消息的玩家内心也不是毫无波澜的。游戏有些小问题，有bug，这是再正常不过的了。玩家也不会因为这个就大动干戈，粉转黑。譬如忽然不同步miss掉一堆导致特演失败啦、暂停键小的按不到（我一直认为是装饰）、背景音乐关不掉、通告不能一键上这些bug及设计缺陷，玩家都忍了。无论手游、网游、页游还是单机，没有哪个游戏公司敢夸口说我们的游戏没有bug。利用bug刷经验刷钱的比比皆是，虽然这不值得提倡。有bug不重要，重要的是你后续的补救办法。那我们就来看看这个全球上线的音乐手游是如何应对的。充值得到双倍钻石对于这类型的手游应该算是个重大bug了吧？是什么样的原因导致这个bug出现将近20天才偷偷摸摸的贴个所谓公告出来，群情激愤之余，大家心里是不是该认真的思考一下？游戏的核心是什么？数据！数据就是钱，数据分析就是生命。任何可持续圈粉的游戏都不是因为有漂亮的画面或者是有牛B的道具之类，而是它游戏的平衡性，完整性等因素。这就要求你不仅要有好的策划还要有精确的数据系统来支撑。游戏的难度、关卡、技巧等等如何设定，得分、得钱，得钻，充值和道具的定价等等全部要靠数据支持才会合理。所以，这个部门，必须有一定数量的数据人员24小时不间断的监控数据，看它的走向是否符合预期，出现异常或者与预期较大就进行分析以便找出原因和做出下一步调整方案。这一次的bug，据我所知的就已经有非常多的人参与其中。冲个几十块上百的已经是小数目了，更有甚者充了上千上万。那么我想知道，数据部门的工程师是如何做到熟视无睹的？又或者是自我催眠认为那几天出现的促销导致这么大量的充值？他们是如何分析这一现象的？他们根据这一现象提出了什么样的设计构想？又或者是，锅不在他们，上报之后事情又有了戏剧性的转变？再来看看外部的情况。开始，发现这个bug的甚至联系了官方人员，回应是我们没有买一送一的活动（欢迎玩家贴出对话的石锤，自己的利益只能靠自己来争取了）。很快的，这个bug开始广泛传播，无论QQ也好、微博也好、FB也好，可以说是尽人皆知。可大爆炸的营销人员却一直熟视无睹，玩家满以为这个bug会很快修复，却没想到拖了这么久，等来的是很多人要倒扣成负数的结果。为什么第一时间没有应对的对策？本来一个公告就完全可以避免目前的状况。写到这里，各位是不是也觉得非常奇怪？正所谓“事出反常即为妖”，这个妖，就是恶意营销。利用bug，刺激消费，无论是正常想充值还是没有充值意愿的，通通卷了进来，大量获利。然后，等到这一波大浪过后，再来一句“请你把赠品还给我，用掉了的话，你负债也得还。”这游戏体验真的是烂到空前绝后了。哪怕是回档，退钱返钻也比现在这样“不咬你也要恶心死你”的强。我实在想不通，为什么要做这种杀鸡取卵、断自己后路的事情？放任游戏的bug，想象着不良的结果全都让玩家承担，什么人做出这样的策略？难道最后的不良结果真的是玩家承担嘛？大量弃游，抵制游戏，最后吃亏的是谁？