新人求问，钻石兑换爱心为什么闪退啊

如题，发现钻石兑换爱心闪退，我以为是因为我没有钻石的原因，然后就冲了25，结果还是闪退？？！！不作就不会死，重装也没用。。。

25虽然不多，但是一想到打水漂还是很难受。。。

求问大家有没有人跟我一样啊，怎么解决啊