我要投诉

我要投诉，有没有人管，为什么我前几天玩的号更新后被删档了，游戏最近没有过任何通知要删档，最近的是六个月前，还是在论坛，游戏内部没有任何通知，那我不玩论坛，是不是也可以理解为没有通知，现在到和你们的心意了，刚充完钱，一言不合就更新，更新完了还删档。角色也没了，充的钱也没了。现在重新申请一个号，又充了钱开了王爵，是不是下次更新后又会被删档，而钱又会被你们吞了，我就想问问，我的钱到底去哪了，你们会不会补偿，请给我一个解释